En este episodio, revisaremos algunos aspectos claves para
aprovecharnos de la IA ChatGPT en la tarea de asistencia técnica y extensión
para propiciar innovaciones. Aquí profundizaremos y compartiremos algunas sugerencias
principales para hacer un mejor uso de esta herramienta y optimizar nuestra
eficiencia e impacto. Analizaremos algunos consejos efectivos sobre cómo aprovecharla
y compartiremos 7 sugerencias básicas en la tarea de promoción de innovaciones.
Si eres un usuario de estas herramientas, te invitamos a
comentar este post con tu visión, experiencias o análisis crítico de este
“auxiliar” virtual.
ChatGPT, que significa
"Chat Generative Pre-trained Transformer", es un modelo de lenguaje
creado por OpenAI y basado en inteligencia
artificial. Utiliza algoritmos de aprendizaje profundo para generar texto
similar al humano a partir de instrucciones específicas, habiendo sido
entrenado con una gran variedad de textos, como libros y artículos. Esta amplia
base de conocimiento le permite responder a una gran variedad de temas.
Gracias a su flexibilidad, ChatGPT se utiliza para tareas
como responder preguntas, generar contenido creativo e incluso programar. Su
capacidad para comprender el contexto y generar respuestas coherentes lo
convierte en una herramienta valiosa para desarrollar chatbots y asistentes
virtuales, así como para otras aplicaciones de inteligencia.
Su principal ventaja es la habilidad de producir textos que
parecen creados por humanos, lo que lo hace ideal para tareas que requieren
procesamiento de lenguaje natural. Dada su capacidad para generar respuestas
precisas sobre diversos temas, ChatGPT
es una herramienta versátil y efectiva en múltiples tareas. Y por cierto,
también en la tarea de apoyo a las innovaciones desde la asistencia técnica y
la extensión.
Ventajas para la tarea de promoción de innovaciones.
Una de las mayores ventajas de ChatGPT es su capacidad
para personalizar la comunicación según la audiencia. Puede generar textos claros
y directos, que se pueden adaptar por su tono (más o menos formal) lo que
permite ajustes que mejoran la relevancia
de las comunicaciones, incrementando la probabilidad de vinculación
efectiva con los destinatarios de nuestras comunicaciones.
ChatGPT también es muy eficaz para generar ideas.
Bajo presión, a veces es difícil pensar de manera creativa, pero esta IA
permite obtener
ideas rápidamente. Si se está organizando una actividad, esta herramienta
puede sugerirte temas relacionados con dicha actividad. Por cierto, esto no
sustituye la creatividad humana, pero sí proporciona la
oportunidad de ampliar la mirada y considerar aspectos que nos pueden quedar
ocultos a primera vista.
Para las tareas repetitivas, ChatGPT ofrece soluciones que ahorran
tiempo y garantizan coherencia. Un uso típico es la creación de respuestas
automáticas a preguntas frecuentes. Puedes ser usado para generar una respuesta
estándar que luego se ajuste mínimamente permitiendo responder de forma rápida
y precisa, sin tener que elaborar cada vez la respuesta.
Otro ámbito en el que ChatGPT puede ser un gran apoyo es en
la revisión bibliográfica o la recopilación de información. Cuando se
trabaja en proyectos que requieren revisar gran cantidad de investigación,
ChatGPT puede resumir artículos y ofrecer una visión general de los
puntos más relevantes. Aunque es importante verificar los datos, estos
resúmenes permiten identificar rápidamente qué documentos merecen una revisión
más profusa.
Además, ChatGPT ayuda a superar el “bloqueo de la página
en blanco” cuando se trata de crear materiales de divulgación o artículos.
Solicitar un borrador a ChatGPT para después refinarlo y adaptarlo, facilita la
elaboración de contenido fresco y relevante. Por ejemplo, este texto está
elaborado con las propias sugerencias de la herramienta.
En cuanto a consideraciones
éticas, es fundamental ser transparente respecto al uso de IA en la
creación de contenido, en especial al comunicarse con el público. Se deben
seguir buenas prácticas en la privacidad de datos y la ética de la IA,
particularmente cuando se maneja información confidencial. Si esa es la
situación, una buena práctica es usar la función de chat temporal de ChatGPT
para que la información no se conserve una vez finalizada la sesión,
protegiendo así la privacidad de la información suministrada.
Finalmente, aunque ChatGPT se empleó para generar gran parte
del contenido de esta reflexión, se revisó y se añadieron elementos humanos
esenciales, demostrando que la herramienta es un apoyo poderoso, pero no
sustituye de la supervisión y revisión humana. ChatGPT potencia la eficiencia y
ofrece nuevas perspectivas, lo que puede ser de gran valor para quienes buscan agilizar
y refrescar los procesos de trabajo.
7 sugerencias para hacer un mejor uso de ChatGPT
Si bien el uso de esta herramienta entusiasma a primera
vista por el resultado que otorga, es bueno tener en cuenta algunas
consideraciones para hacer un mejor uso de ésta, de manera de mejorar nuestra
eficiencia e impacto. Ofrecemos aquí algunos consejos efectivos para usar las
indicaciones con ChatGPT y sobre cómo convertirlo en un recurso valioso en
nuestras iniciativas de asistencia técnica y extensión para la innovación.
- No
creas todo lo que ofrece ChatGPT. Esta herramienta “no es una
enciclopedia”. Si bien puede brindar ideas e inspiración interesantes,
no debería ser nuestra única fuente de información frente a una tarea. La
información que suministra está limitad a los datos con los que fue entrenada.
Puede que esa información esté desactualizada o que sea incorrecta. Si
fuese una persona, tiene rasgos de “ansiedad e hiperactividad”.
Aparenta una necesidad de “complacer” rápidamente a quien le consulta, lo
que suele hacer que responda de manera convincente y amable con el solo
fin de no “defraudar”.
- Asegúrate
de perfeccionar la redacción de las consignas (prompt) Para redactar
consignas efectivas con ChatGPT, es clave formular instrucciones claras y
específicas. La ingeniería de consignas eficaz es un arte que requiere
práctica Si no logras los resultados esperados, prueba simplificar el
lenguaje o agregar contexto para mejorar la guía que le suministres. Por
ejemplo, en lugar de pedir “información sobre prácticas agrícolas
sostenibles”, solicita algo más puntual como “proporciona ejemplos de
agricultura regenerativa aplicables en a la región xxx”. Además, especifica
el tono que deseas que use tal como “amistoso” o “formal”. Así, ChatGPT
podrá ajustarse mejor a tus necesidades, logrando resultados alineados.
También puedes suministrarle tus escritos previos, si deseas que
“entienda” tu estilo y lo use cuando le consultas.
- Desarrollar
un punto de vista del tema. Para que el contenido de ChatGPT sea más
esclarecedor, es fundamental empezar suministrándole un punto
de vista claro que tengas sobre el tema. Empecemos por esbozar los
puntos principales que queremos transmitir en nuestro contenido. Luego,
entablemos una conversación con ChatGPT para intercambiar ideas y explorar
perspectivas que quizás no hayamos considerado. Por cierto, desarrollar un
punto de vista es un proceso que requiere pensamiento
crítico, autorreflexión y voluntad de involucrarse con nuevas ideas. Por
eso será bueno refinar y ajustar la perspectiva que compartimos con el
Chat, a medida que intercambiamos nueva información y comprendemos mejor el
tema en el intercambio.
- Proporcionar
suficiente contexto. Al interactuar con ChatGPT, cuanto
más contexto proporcionemos, mejor será la respuesta. Será bueno usar
más tiempo para mejorar nuestra demanda y ofrecerle información relevante,
ejemplos específicos o preferencias de estilo. Por ejemplo, en lugar de solicitarle
una breve indicación como "Dame buenos consejos para mejorar la edición
de este texto", debemos proporcionarle más detalles adicionales sobre
el público que lo leerá, cuáles son sus intereses, etc. Cuanto más
específico es el detalle más personalizadas serán las recomendaciones que
te ofrezca ChatGPT. Recuerda que es una “máquina” que, para devolver
buenas respuestas, primero “aprende” contextualizando la información que
le suministras.
- Un
tema a la vez. Puede resultar tentador abordar varias tareas o temas
en una sola conversación con ChatGPT. Sin embargo, mezclar demasiados
temas en una sesión puede generar resultados de menor calidad. Para
mantener el foco y obtener respuestas precisas, debemos separar nuestras
sesiones por tema o tarea. De esta manera, ChatGPT puede comprender mejor
y abordar cada tema con claridad y coherencia.
- Vuelve
a intentarlo. No te conformes con el primer resultado que recibas de
ChatGPT. Recuerda que el modelo de IA tiene un elemento aleatorio y que la
respuesta inicial puede no cumplir totalmente con nuestras expectativas.
Aprovecha el proceso iterativo que ofrece la herramienta, regenerando la
respuesta o pidiendo a ChatGPT que refine su resultado a partir de una
mayor especificación de la consulta. Por ejemplo, si la respuesta que
suministra no aborda nuestras circunstancias específicas, pídele que
genere una respuesta diferente o que proporcione información adicional
para el contexto que nos interesa.
- Ser
directos y claros en las solicitudes. Al interactuar con ChatGPT, es
importante ser directo y claro sobre lo que queremos que haga. Debemos
evitar los rodeos o usar un lenguaje que pueda confundir a la IA. Recuerde
que ChatGPT es una herramienta, no una persona, y prospera con
instrucciones explícitas.
Seguro hay mucho más para sugerir, pero a partir de la
experiencia de uso de esta herramienta, estos puntos suelen ser los más
relevantes para lograr un mayor provecho de la misma. Por cierto, si conoces
alguna otra sugerencia, por favor compártela en los comentarios.
Para la tarea de facilitación de procesos de apoyo a la
innovación, ChatGPT asoma como una herramienta poderosa para generar ideas,
obtener inspiración y explorar nuevas perspectivas. Incorporar esta emocionante
tecnología y aprovecharla para amplificar nuestros esfuerzos nos permite
“predicar con el ejemplo” …es decir, seamos nosotros los que nos animamos a lo
“nuevo” para que nuestro ejemplo coopere con nuestras intenciones como
promotores de innovaciones.
Recordemos que el uso profesional de estas herramientas de
IA en “modo” multiplicador solo es posible si le suministramos una buena “entrada”,
no reemplazan nuestra tarea, la complementa. Debemos estar si o si en el
proceso para alimentarla, y cuanto mayor y mejor sea la entrada que le
suministremos, mayor es el beneficio que recibimos.
Referencias
OpenAI. (2024). Consulta realizada a Asistente DIGCOMP sobre mejor uso de ChatGPT
Seven suggestions for making better use of ChatGPT - Enablers of Change Australia
Palabras claves
#ChatGPT #Innovación #Inteligencia artificial #Extensión #Asistencia
técnica #Sugerencias #Eficiencia #Creatividad #Apoyo #Herramienta #Ética
Facebook: https://www.facebook.com/extensionparaextensionistas/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCae9skGSI8bSunH_SFm_3iA?view_as=subscriber
Telegram: https://t.me/+ODehcfWdlNsxY2Fh
Substack “5 minutos por semana para la extensión y la innovación” https://extensioneinnovacion.substack.com/embed
Spotify https://open.spotify.com/show/6M357iDMFkbqtZTdOJs4dV?si=811097f5722b471a
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
No hay comentarios:
Publicar un comentario