- ¿Debo ser un apoyo permanente en los procesos productivos y sociales, o debo retirarme una vez que el sistema se sostiene solo?
- ¿Mi rol debe ser visible o invisible en ese proceso?
En este posteo abordaremos este dilema con algunas
propuestas prácticas para mejorar la decisión.
La Metáfora del Arco Romano
Para ilustrar esta disyuntiva, tomemos prestada una imagen
de la arquitectura clásica: la construcción de un arco romano. En su fase
inicial, los obreros colocan piedra por piedra sobre un soporte temporal de
madera que mantiene la estructura estable. Sin embargo, ese soporte no está
destinado a quedarse. Una vez que se coloca la piedra angular —la clave de
bóveda en la cúspide del arco—, toda la carga se distribuye y el arco se
sostiene por sí solo.
Dos Modelos de Intervención
1. El Apoyo Permanente y Visible
Algunos profesionales optan por un rol constante: visibles,
disponibles, activos. Son reconocidos como agentes
de cambio continuo y garantizan resultados sostenidos a través de su
presencia constante. Se convierten en un “soporte” permanente del proceso,
como la estructura de madera que sostiene las piedras durante la construcción
del arco, pero que luego no desaparece debajo del mismo.
Motivos comunes para esta elección:
- Poca
confianza
en la sostenibilidad autónoma del proceso.
- Falta
de capacidades locales consolidadas.
- Mandatos
institucionales que priorizan la presencia constante.
- Cultura
organizacional basada en el acompañamiento.
2. El Apoyo Efímero e Invisible
Otros apuestan por un acompañamiento transitorio, cuyo
objetivo es que la comunidad, organización o sistema adquiera autonomía. Una
vez colocada la “piedra angular” —sea esta el
conocimiento, la organización interna o la confianza—, se retiran con
elegancia.
Motivos comunes para esta elección:
- Fomento
de la independencia y apropiación local.
- Optimización
de recursos humanos y financieros.
- Filosofía
centrada en la
facilitación más que en la intervención.
- Intervenciones
diseñadas como catalizadores, no como andamiaje.
¿Cómo Decidir? Una Grilla de Análisis
A continuación, se presenta una grilla que puede ayudarte a
decidir cuál es el tipo de acompañamiento que necesita el proceso de innovación
que estás apoyando. Solo incluye algunos criterios básicos, los más comunes
para las situaciones que analizamos y que normalmente nos tocan apoyar.
Preguntas para la autorreflexión.
Dejo ahora la posibilidad de la
autorreflexión. La autorreflexión nos permite un mayor autoconocimiento, una
mejor toma de decisiones, nos facilita el aprendizaje,
promueve el crecimiento personal y profesional, y mejora la resolución
de problemas.
Te invito a usarla, aquí van algunas preguntas para
ayudarte. A través de analizar las respuestas a éstas preguntas podrás
identificar patrones
de pensamiento, emociones
y comportamientos que te ayudarán a tomar mejores decisiones, o a enfrentar
desafíos de manera más efectiva.
Revisando alguno de los procesos que has apoyado, o que
estás apoyando, trata de encontrar tus respuestas a estas preguntas.
- ¿Estoy
colocando la “piedra angular” o manteniendo innecesariamente el soporte?
- ¿Mi
visibilidad favorece o interfiere en la apropiación local del proceso?
- ¿Estoy
trabajando para mí o para el sistema que intento fortalecer?
- ¿Estoy
dispuesto a desaparecer del proceso si eso implica que ha sido exitoso?
- ¿Cuándo
mi papel en el proceso es proporcionar estructura y apoyo?
- ¿Cuándo
debo volverme invisible?
- ¿Cuándo
mi papel es permanecer en el proceso como una “piedra angular” para
sostener todo?
Como agentes de cambio, debemos tener el coraje no solo de
intervenir, sino también de retirarnos a tiempo. Porque el legado más fuerte
no siempre es el que se ve, sino el que permanece sin necesidad de
sostén.
Resumen y sugerencias
Decidir entre ser un apoyo permanente o efímero, visible
o invisible, no es una cuestión de ego o protagonismo. Es una decisión
estratégica que debe basarse en las necesidades del contexto, la madurez del
sistema intervenido y los objetivos institucionales.
Al igual que en el arco romano, el verdadero éxito no está en mantener el soporte, sino en saber cuándo retirarlo.
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Recursos usados
Wikipedia; ChatGPT; Copilot
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