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domingo, 11 de febrero de 2024

Desarrollando la generación de conocimiento en procesos participativos para la innovación

 Por Adrián Gargicevich

En la era actual, la innovación se ha convertido en un motor clave para el desarrollo sostenible y el progreso en diversos sectores. Los procesos participativos, que involucran la colaboración activa de diversas personas, desempeñan un papel crucial en este panorama. Al fomentar la generación de conocimiento entre los participantes, se sientan las bases para impulsar la innovación de manera significativa. 

A continuación, se detallan algunas estrategias y algunas capacidades claves para ayudar a la creación de conocimiento de los actores en estos entornos participativos.


En posteos anteriores de este mismo blog, hemos dedicado tiempo a trabajar el tema del conocimiento. Puedes encontrarlos y explorarlos ingresando en el "buscador" del blog, la palabra "conocimiento".

Todos los aportes aquí realizados sobre el tema parten de una definición clara del conocimiento aportada en el libro “El árbol de conocimiento. Las bases biológicas del entendimiento humano (H Maturana y F Varela): el conocimiento es acción efectiva para el dominio de nuestra existencia.

A diferencia de la información, que es todo aquello que se ve o se siente, que puede ser codificada, que podemos traducir en palabras, letras o imágenes y que podemos intercambiar (como este texto que estás leyendo), el conocimiento no cumple estas condiciones. El conocimiento en cambio es una construcción subjetiva, solo ocurre en cada uno de nosotros -los sujetos- y surge como producto de una tarea individual y propia. No se puede transmitir, cada uno de nosotros lo debe generar. Se lo reconoce al observar las capacidades conseguidas.

Por ello es un error hablar de “transferencia de conocimiento”. El conocimiento no se transfiere, lo que se transfiere es la información…que cada sujeto luego debe convertir en conocimiento “capacidad efectiva en el dominio de la existencia”.

Si deseas explorar más sobre estas diferencias críticas para elegir las estrategias de promoción de innovaciones, te invito a leer Para no confundir INFORMACIÓN con CONOCIMIENTO

Bien, a partir de esta definición que diferencia claramente las condiciones requeridas para crear conocimiento, proponemos a continuación un listado acotado de algunas estrategias claves para ayudar a la creación de conocimiento de los actores en estos entornos participativos.

¿Qué podemos hacer?

Aquí citamos 4 opciones. La gama de posibilidades es mucho más amplia. Previo a su apropiación, será prudente hacer un análisis crítico del entorno donde se aplicarán, para considerar sus posibilidades de efectividad.

1. Crear un ambiente inclusivo y colaborativo:

El primer paso para fomentar la generación de conocimiento es establecer un ambiente que promueva la inclusión y la colaboración. Garantizar que todos los participantes se sientan valorados y escuchados permite la apertura de ideas y perspectivas diversas. Esto no solo mejora la calidad del conocimiento generado, sino que también estimula la confianza entre los participantes, creando un entorno propicio para la innovación.

2. Facilitar sesiones interactivas y dinámicas:

Las sesiones participativas deben diseñarse de manera que fomenten la interactividad y la participación. La implementación de actividades prácticas, lluvias de ideas y ejercicios de resolución de problemas contribuye a la generación de conocimientos prácticos y aplicables. Al proporcionar un espacio para la experimentación y el intercambio de ideas, se potencia la capacidad de los participantes para construir y cocrear conocimientos.

3. Estimular la diversidad de perspectivas:

La diversidad de perspectivas es un catalizador esencial para la innovación. Fomentar la participación de individuos con diferentes antecedentes, experiencias y habilidades enriquece el proceso participativo y amplía el rango de conocimientos disponibles. La diversidad también fomenta la creatividad y la resolución de problemas desde ángulos inesperados, impulsando así la innovación en la generación de ideas y soluciones. Esta estrategia permite incrementar la INTELIGENCIA COLECTIVA en el proceso participativo. Te recomiendo este artículo si deseas explorar más sobre el tema

4. Implementar plataformas tecnológicas colaborativas:

Las herramientas tecnológicas pueden desempeñar un papel crucial en la facilitación del conocimiento entre los participantes. Plataformas en línea, foros de discusión y redes sociales especializadas pueden utilizarse para compartir recursos, información y experiencias de manera eficiente. La implementación de estas tecnologías no solo permite la colaboración continua, sino que también facilita la captura y el acceso al conocimiento generado durante el proceso participativo. Esta comunidad opera centralmente valiéndonos de esta estrategia, dada las distancias a las que nos encontramos y los tiempos que disponemos para mejorar nuestras capacidades, o debatir tópicos de interés.

En resumen, fomentar la generación de conocimiento entre los participantes en procesos participativos no solo impulsa la innovación, sino que también fortalece la capacidad de la sociedad para abordar desafíos complejos. Al crear un ambiente inclusivo, facilitar sesiones dinámicas, estimular la diversidad de perspectivas y aprovechar las herramientas tecnológicas colaborativas, se establece un terreno fértil para la creación de conocimientos que conducen a soluciones innovadoras y sostenibles.

¿Qué capacidades necesitamos desarrollar para promover conocimientos?

Para promover procesos participativos de creación de conocimientos enfocados hacia la innovación, será esencial adquirir o fortalecer ciertas capacidades claves. Recordemos que el conocimiento tiene peculiaridades que no siempre se tienen en cuenta, al momento de diseñar apoyos para su creación. Para entender el porqué del listado que desarrollaremos a continuación, recordemos las 4 principales características que definen el conocimiento:

  1. Es una construcción subjetiva, solo ocurre en cada uno de nosotros (los sujetos).
  2. Surge como producto de una tarea individual y propia.
  3. No se puede transmitir, cada uno de nosotros lo debe generar.
  4. Se lo reconoce al observar las capacidades conseguidas. 

A partir de estas condiciones, aquí se presentan algunas habilidades y conocimientos básicos y fundamentales que debemos dominar los facilitadores, para propiciar procesos de creación de conocimientos, en entornos participativos orientados a la innovación. En cada punto encontrarás hipervínculos a otros textos que amplían cada concepto.

1. Habilidades de Facilitación:

Los promotores deben poseer habilidades sólidas de facilitación para guiar las sesiones participativas de manera efectiva. Esto implica la capacidad de crear un ambiente inclusivo, fomentar la participación activa y moderar discusiones de manera equitativa. La facilitación también debe incluir técnicas para estimular la creatividad y la colaboración entre los participantes.

2. Conocimiento en Diseño de Sesiones Interactivas:

La creación de sesiones participativas efectivas requiere un conocimiento profundo en el diseño de actividades interactivas y dinámicas. Los promotores deben ser capaces de seleccionar y adaptar herramientas y ejercicios que fomenten la generación de conocimiento y la innovación. Esto implica la comprensión de diferentes métodos de lluvia de ideas, resolución de problemas y dinámicas de grupo.

3. Habilidades de Gestión de la Diversidad:

Dado que la diversidad de perspectivas es esencial para la innovación, los promotores deben desarrollar habilidades para gestionar y aprovechar la diversidad en sus procesos participativos. Esto incluye la capacidad de reconocer y valorar diferentes puntos de vista, gestionar conflictos de manera constructiva y crear un ambiente donde cada participante se sienta respetado y escuchado.

4. Competencias en Tecnologías Colaborativas:

Los promotores deben familiarizarse con herramientas tecnológicas colaborativas que faciliten la interacción y la identificación de conocimientos que dominan los participantes. Esto implica conocer plataformas en línea, foros de discusión, redes sociales especializadas, entre otras. Además, deben tener la capacidad de guiar a los participantes en el uso efectivo de estas herramientas para maximizar la colaboración.

5. Habilidades de Comunicación Efectiva:

La comunicación es fundamental en los procesos participativos. Los promotores deben ser capaces de comunicar claramente los objetivos, las expectativas y la importancia de la participación activa. Además, deben ser hábiles para articular ideas complejas, fomentar el diálogo y sintetizar información de manera que sea comprensible para todos los participantes.

6. Conciencia Cultural y Social:

Entender las dinámicas culturales y sociales es crucial para crear un ambiente inclusivo. Los promotores deben ser sensibles a las diferencias culturales y sociales entre los participantes, adaptando su enfoque según el contexto para garantizar que todos se sientan cómodos y puedan contribuir plenamente.

Desarrollar estas capacidades permitirá a los promotores no solo implementar las estrategias mencionadas, sino también adaptarse a las dinámicas cambiantes de los procesos participativos, promoviendo así la innovación efectiva a través de la generación de conocimiento colaborativo.

Sugerencias

Para concluir, aquí tienes algunas sugerencias breves finales para tener éxito en el fomento de la generación de conocimientos en procesos participativos:

  • Cultivar la paciencia y la apertura al aprendizaje continuo: esta tarea puede llevar tiempo.
  • Promover la retroalimentación constante: fortalecerá la calidad del conocimiento generado, mientras construyes una cultura de mejora continua.
  • Celebrar el éxito colectivo: reforzarás la importancia de la participación activa y el sentido del logro compartido.
  • Fomentar la autenticidad y la transparencia: Construirás confianza y propiciarás la honestidad y la colaboración.
  • Explorar nuevas formas de participación: la evolución tecnológica y las prácticas innovadoras pueden ofrecer oportunidades adicionales para la generación de conocimientos.
  • Incentivar la aplicación práctica del conocimiento: aplica y pon en práctica el conocimiento generado. La acción concreta refuerza la utilidad y relevancia del conocimiento, motivando a los participantes a comprometerse más activamente.
  • Cuidar el ambiente emocional: Un ambiente emocionalmente positivo favorece la creatividad y la disposición de los participantes para compartir sus perspectivas y experiencias.
  • Adaptarse a la diversidad y evolución del grupo: adapta las estrategias y enfoques a medida que evoluciona la dinámica del grupo y se incorporan nuevos participantes.

Al incorporar estas sugerencias finales, estarás mejor equipado para facilitar procesos participativos exitosos que impulsen la generación de conocimientos y, en última instancia, fomenten la innovación.

 

Bibliografía citada

El árbol del conocimiento. Las bases biológicas del entendimiento humano. Humberto Maturana y Francisco Varela. Edit. Lumen

Palabras claves.

#Conocimiento, #Procesos, #Innovación, #Particpación, #Colaboración, #Información, #Facilitación, #Diversidad, #Perspectivas, #Comunicación


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