El caos, lejos de ser un obstáculo, puede convertirse en un
impulso creativo si aprendemos a movernos con lo fluido. En contextos complejos,
la adaptabilidad, la escucha activa y la humildad son claves para que los
grupos innoven.
Aquí se presente un enfoque ecosistémico de la innovación. Se
indica como podemos crear microespacios de fluidez y fomentar el liderazgo
distribuido dentro de organizaciones jerárquicas, sin romper su estructura.
Innovar no es resistir el caos, sino aprender a fluir con él.
En este artículo te invito a repensar la
relación entre planificación y cambio. A entender la fluidez como una forma de
resiliencia que combina propósito y flexibilidad. Porque solo en el equilibrio
entre control y movimiento nace lo verdaderamente nuevo.
📹 video resumen al final
En una sala de trabajo, un
grupo de personas se reúne para diseñar una innovación social. Han pasado
semanas construyendo un plan claro, con objetivos, plazos y tareas precisas.
Todo parece en orden, hasta que, de pronto, surgen tensiones inesperadas: una
nueva idea desafía la estructura acordada, otra participante cuestiona el
enfoque inicial, el contexto territorial cambia y las prioridades de la
comunidad se transforman.
El aire se vuelve denso, como
antes de una tormenta. Las certezas empiezan a tambalear. Lo que ayer parecía
un plan sólido, hoy se percibe insuficiente. Parecido a lo que ocurre cuando una
tormenta de otoño rompe los árboles, desprendiendo sus hojas y cortando sus
ramas.
Y luego, como ocurre cuando
termina una tormenta, al rato vuelve la calma. Durante un silencio, alguien
propone una pausa: “¿Y si dejamos de intentar controlar el proceso y observamos
hacia dónde quiere ir el grupo?”.
Esa pregunta abre un espacio distinto. Las voces se
reorganizan, las ideas fluyen con más libertad, los roles se mezclan. El grupo
empieza a trabajar con lo que emerge, no solo con lo planificado.
Ahí empieza la fluidez.
El valor de la fluidez
El valor de
la fluidez en un proceso social reside en la adaptabilidad y la
movilidad de sus integrantes. Una organización que es capaz de capturar la
importancia de “lo fluido” ofrece una mayor igualdad de oportunidades a sus
miembros, admite potenciales cambios en el estatus social y facilita la
integración de estos.
La movilidad
social se visualiza en la capacidad de los integrantes de cambiar de clase
social, lo que se vincula positivamente con la igualdad de oportunidades. A
mayor movilidad social, más oportunidades. Esta característica otorga al grupo
una mayor dinámica y capacidad evolutiva. Es decir, las identidades de
sus miembros, en lugar de ser estáticas, se vuelven dinámicas y se adaptan a
las experiencias de vida y a la búsqueda de significado. Esto ayuda a las
personas en su propio proceso de adaptarse a las circunstancias que se
presenten, permitiéndoles conseguir sus aspiraciones.
La fluidez también
facilita la integración de individuos en diversos grupos sociales, ya sea para
buscar apoyo en momentos de adversidad o para encontrar un propósito compartido
otorgando al proceso de mayor Integración y pertenencia. Por su parte,
la mayor posibilidad de comunicación y entendimiento que tiene una
organización que acepta la fluidez, permite a los individuos interactuar de
manera más efectiva al ir más allá de la simple conciencia de las diferencias
culturales, creando entornos más inclusivos y generando confianza.
Por último,
la fluidez en los roles y las interacciones sociales permite una mayor
flexibilidad, lo cual es crucial en grupos que abordan temas complejos para
equilibrar la perspectiva de los expertos con la de los miembros comunes. Esto
dota a la organización de mayor flexibilidad en la toma de decisiones.
Prestar atención, y “abrazar” lo fluido en una organización orientada a la promoción de innovaciones, no solo potencia el resultado, también “protege” a los participantes en el incierto camino que despliega cualquier innovación.
La fluidez como principio vital de la innovación
Las tormentas son agentes del
caos, impredecibles, que actúan sobre todo lo que encuentran a su paso. Pero, a
nivel del paisaje, son también parte de un ciclo de renovación. Cada árbol
talado trae luz al suelo del bosque, lo que desencadena la competencia por
germinar entre las semillas recién caídas.
Del mismo modo, en los procesos de innovación —especialmente en los sociales y
territoriales— lo fluido no es enemigo de lo planificado. Es, más bien, el
entorno donde lo nuevo puede germinar.
Cuando hablamos de fluidez
en la innovación, hablamos de un conjunto de dinámicas que favorecen la
adaptación y la creatividad. Aquí va una breve lista de ideas y conceptos
básicos. Si deseas explorarlos en profundidad, encontrarás enlaces a otros
textos de este mismo espacio que los amplían, explóralos.
- Escucha
activa y apertura: esta opción es necesaria para captar los
movimientos del contexto
y de las personas, incluso cuando rompen con nuestras expectativas.
- Flexibilidad
estructural: diseñar planes que permitan ser reconfigurados sin perder
propósito.
- Capacidad de desapego:
aceptar que algunas ideas o prácticas deben dejar paso a otras.
- Humildad adaptativa:
reconocer que no controlamos todos los factores del sistema, pero sí
nuestra manera de relacionarnos con ellos.
Bajo un enfoque ecosistémico,
cada acción deliberada interactúa con el caos del entorno, con las estructuras
fijas del paisaje y con los seres que lo habitan. Somos parte de una red donde
lo fijo y lo fluido se entrelazan constantemente.
Negociar desde lo fluido
Parte de la humildad en el
liderazgo consiste en aceptar esto: podemos tener propósito y capacidad de
acción, pero también estamos a merced del sistema, tanto en sus efectos
deliberados como aleatorios.
Nuestra fortaleza, entonces, no debe ser rígida, sino dinámica. No se trata
de resistir las corrientes, sino de aprender a nadar en ellas.
La propuesta de este aporte se
centra en una idea muy poderosa: la fluidez como principio vital de la
innovación. Pero si me toca trabajar en una organización jerárquica piramidal
orientada hacia el control de los procesos ¿Cómo podemos capitalizar estas
propuestas?
En una organización jerárquica
y controlada, la clave está en introducir la flexibilidad sin desafiar
directamente la estructura, sino usando sus propias dinámicas para abrir
espacios de experimentación.
Aquí tienes una sugerencia práctica para proceder:
💡 Estrategia: Crear “microespacios de
fluidez” dentro de la rigidez
1-Empieza pequeño
No intentes cambiar toda la
estructura a la vez. Crea un proyecto piloto o una célula de trabajo donde
puedas aplicar principios de escucha activa, aprendizaje colaborativo y ajuste
rápido. Así demuestras el valor de la flexibilidad con resultados concretos, no
solo con ideas.
2-Conecta lo fluido con los
objetivos del control.
En una estructura jerárquica,
el control suele justificarse por la eficiencia o la previsibilidad. Muestra
que la flexibilidad aumenta la capacidad de adaptación y reduce riesgos a largo
plazo, en lugar de amenazar la estabilidad.
3-Promueve el “liderazgo
distribuido” en pequeñas dosis.
Sugiere prácticas como
reuniones de co-creación, decisiones compartidas en temas específicos o
rotación de roles en proyectos. Así, la jerarquía no se elimina, pero se
suaviza su efecto, permitiendo la participación.
4-Practica el desapego
organizacional.
Acepta que no todas las ideas
prosperarán. Mostrar capacidad de soltar proyectos sin dramatismo genera
confianza y madurez en los equipos.
5-Cultiva la humildad
adaptativa desde el ejemplo.
En vez de exigir flexibilidad
a los demás, muéstrala tú mismo: pide retroalimentación, adapta tus métodos y
reconoce los aprendizajes del error.
Para incorporar flexibilidad
en una organización rígida, no hay que romper la estructura, sino introducir
fluidez dentro de ella, como el agua que se abre camino entre las rocas. Cada
pequeño espacio donde se practique la escucha, el aprendizaje y la adaptación
puede actuar como “semilla de renovación” dentro del sistema.
Llamada a la acción
Te dejo aquí algunas preguntas
que pueden ayudarte a reflexionar sobre tu propia práctica como promotor de
innovaciones. Tus propias respuestas te
darán las pistas para ir abriendo tu camino de mejorar tu “fluidez”
- ¿Cómo reacciono cuando mis planes se ven
alterados por factores imprevistos?
- ¿Qué tan dispuesto estoy a dejar que una
“tormenta” reorganice mis prioridades?
- ¿Confío lo suficiente en el proceso
colectivo como para permitir que la innovación se desplace hacia lugares
no planificados?
- ¿Qué aprendizajes surgen cuando dejo que
el sistema —personas, contexto, tiempo— me sorprenda?
Aceptar la fluidez no significa renunciar a la dirección. Significa reconocer que innovar es navegar entre corrientes, con la brújula en la intención, pero con los remos listos para adaptarse al viento.
🔰 En esa danza entre lo fijo y lo fluido, florece lo verdaderamente nuevo.
Bonus Track
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Recursos usados
6 razones y 5 sugerencias para mejorar la escucha activa en
la tarea de facilitación. https://redextensionrural.blogspot.com/2023/08/6-razones-y-5-sugerencias-para-mejorar.html
Locus de control.https://redextensionrural.blogspot.com/2022/12/locus-de-control.html
Las expectativas como condicionantes de la tarea de
extensión https://redextensionrural.blogspot.com/2019/07/las-expectativas-como-condicionantes-de.html
Qué tipo de facilitación usar: libre o guiada? https://redextensionrural.blogspot.com/2020/02/que-tipo-de-facilitacion-usar-libre-o.html
5 fases en el desempeño de un equipo https://redextensionrural.blogspot.com/2024/05/5-fases-en-el-desempeno-de-un-equipo.html
WABI-SABI en la Innovación.
Aprender a valorar la imperfección. https://redextensionrural.blogspot.com/2024/11/wabi-sabi-en-la-innovacion-aprender.html
Chat GPT / NotebookLM /
Meta IA
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