En los procesos de apoyo a la
innovación, muchas buenas ideas fracasan no por falta de recursos, sino por
decisiones tomadas con apuro, prejuicios o escasa escucha. ¿Cómo evitarlo?
El pensamiento crítico y el
Modelo RED ofrecen una guía práctica para mejorar reuniones, fortalecer
acuerdos y convertir diferencias en oportunidades.
En este artículo encontrarás
claves para no confundir crítica con análisis constructivo, ejemplos aplicados
al trabajo territorial y una estrategia simple para impulsar innovaciones
sostenibles con equipos más comprometidos y colaborativos en cada territorio.
¿Qué es el pensamiento crítico y como sirve para apoyar innovaciones?
El pensamiento crítico es una
competencia intelectual que permite analizar situaciones de manera racional,
reflexiva y estructurada para emitir juicios fundamentados y tomar decisiones
eficaces. Se basa en examinar evidencias, contrastar argumentos, identificar
supuestos y valorar consecuencias antes de actuar. A diferencia de la crítica
tradicional, no busca señalar errores ni descalificar personas o ideas, sino
comprender la realidad para transformarla de forma constructiva. Es una
habilidad dinámica que mejora con la práctica constante, la escucha activa y la
apertura a perspectivas diversas.
Cómo
contribuye a la innovación:
- Detecta oportunidades de mejora: cuestiona rutinas, normas o procesos que ya no generan valor.
- Estimula la creatividad: mediante preguntas pertinentes amplía alternativas y evita
respuestas automáticas.
- Aprovecha la diversidad: integra conocimientos, experiencias e intereses distintos para
enriquecer soluciones.
- Reduce incertidumbre: evalúa riesgos, impactos y posibles resistencias antes de
implementar cambios.
- Fortalece la colaboración: promueve decisiones compartidas y mayor compromiso del equipo.
- Facilita la adaptación: revisa continuamente resultados y ajusta estrategias según el
contexto.
Un ejemplo
aplicado: una organización que desea modernizar su
atención al público puede preguntar qué barreras viven los usuarios, qué
procesos internos ralentizan el servicio y qué mejoras son viables. Así, en
lugar de copiar modelos externos, diseña soluciones útiles, sostenibles e
innovadoras basadas en evidencia y participación.
La importancia de no confundir “critica” con “pensamiento crítico”
Solemos confundir crítica con
pensamiento crítico porque ambos términos comparten la idea de “evaluar”, pero
su propósito es distinto. La crítica suele asociarse a señalar fallos, emitir
opiniones o juzgar desde una perspectiva personal. En cambio, el pensamiento
crítico busca comprender, analizar evidencias, formular preguntas útiles y
construir mejores alternativas. La confusión también proviene de hábitos
culturales donde cuestionar se interpreta como confrontar, cuando en realidad
puede ser una vía de aprendizaje.
A continuación, dejamos un
listado de consecuencias clásicas, que se generan en los trabajos colaborativos orientados a la
innovación, cuando se confunde “critica” con “pensamiento crítico”. Revisa el
listado y trata de recordar algún proceso en el que estas situaciones tomaron
parte del proceso. Ponerle “nombre” a partir de tu experiencia, te ayudará a
validar estas consecuencias. Aquí van:
- Defensividad y conflictos: si las
observaciones se perciben como ataques, las personas protegen sus ideas en
lugar de mejorarlas.
- Menor participación: algunos miembros
dejan de aportar por temor al juicio o al rechazo.
- Pérdida de creatividad: se cierran
opciones valiosas y predominan soluciones seguras o repetidas.
- Decisiones pobres: se eligen propuestas
por jerarquía, afinidad o rapidez, no por evidencia.
- Desgaste del clima laboral: disminuyen la
confianza y la cooperación necesarias para innovar.
- Implementación débil: sin consenso real,
las ideas aprobadas encuentran resistencia al ejecutarse.
¿Cómo podemos evitar la confusión?
El primer paso es compartir y
clarificar las diferencias antes descriptas. Esto puede llevar un tiempo de
trabajo en el proceso de innovación, pero de seguro será una muy buena
inversión.
Luego será necesario tratar de
impulsar que los participantes sustituyan las expresiones presentadas como juicios,
por preguntas tale como “¿qué problema resuelve?”, “¿qué evidencia
tenemos?”, “¿qué riesgos existen?” Esto permitirá separar las ideas de
las personas y valorar la diversidad de perspectivas. Así, el análisis deja de
dividir y comienza a impulsar innovación compartida.
Pero lograr esta disciplina
organizativa, no es fácil, sobre todo cuando los participantes tienen historias
compartidas en la organización, y fueron construyendo con el tiempo prejuicios
de unos sobre otros. Para facilitar la predisposición existe un “modelo”
denominado RED por las siglas de las palabras de los pasos que integran el mismo.
Veamos un resumen acotado del Modelo RED como un aporte orientado a reforzar
las capacidades de los promotores de innovaciones, que muchas veces tienen que
lidiar para sostener un espacio
de debate constructivo.
¿Qué es el modelo RED?
El pensamiento crítico se
puede organizar en un Modelo RED, que es un marco organizativo para
facilitar su comprensión.
El pensamiento crítico es
fluido ya que, ante la información, las personas suelen alternar entre
reconocer suposiciones y evaluar argumentos; y es secuencial, ya que después de
reconocer suposiciones erróneas o argumentos débiles se genera la probabilidad
de deducir una conclusión apropiada.
Las siglas del modelo refieren
a 3 acciones clames del pensamiento crítico RECONOCER suposiciones, EVALUAR
argumentos y DEDUCIR conclusiones.
Veamos
a continuación que implica cada concepto del Modelo R.E.D.
Reconocer suposiciones
Esta
acción refiere la habilidad de separar los hechos de las opiniones. Las
suposiciones suelen ser declaraciones que se asumen como verdaderas si no hay
una prueba que las refute. Si somos capaces de detectarlas, seremos capaces de
encontrar vacíos de información y enriquecer las perspectivas sobre un tema.
Las
suposiciones pueden ser implícitas o explicitas. Cuando somos capaces de
reconocer las suposiciones, y sopesar que tan adecuadas son para una situación
de análisis estaremos en mejores condiciones de ampliar y mejorar el
pensamiento crítico.
|
Mejor pensamiento critico |
Peor pensamiento critico |
|
·
Identifica lo que se da
por sentado ·
Investiga los temas en
diferentes fuentes de información y con diferentes puntos de vista. |
·
Toma acciones basadas en
supuestos no corroboradas ·
Razona desde un único
punto de vista. |
Evaluar argumentos
Esta
acción implica la habilidad de analizar afirmaciones en forma objetiva y precisa.
El análisis de los argumentos nos ayuda a decidir sobre su credibilidad y la
forma en que actúa la persona que las utiliza.
Los
argumentos son la afirmación con que se intenta persuadir a otros para que
actúen de cierta forma. Para poder evaluar argumentos debemos tener la capacidad
de superar el “Sesgo
de confirmación” que solemos ejercer: que no es otra cosa que la tendencia
natural que tenemos de buscar y aceptar información que coincide y confirma una
creencia anterior que ya tenemos. En este proceso, las
emociones juegan un rol central. Un alto nivel emocional puede complicar la
objetividad y la capacidad para evaluar los argumentos de manera correcta.
|
Mejor pensamiento crítico |
Peor pensamiento crítico |
|
·
Analiza profundamente las
evidencias y el razonamiento. ·
Investiga argumento en
contra, incluso cuando puedan ser controversiales. |
·
Toma decisiones basadas
en suposiciones no controladas. ·
Razona desde un único punto
de vista. |
Deducir conclusiones
Esta
acción refiere a la habilidad de producir conclusiones a partir de la evidencia
disponible. Esto incluye evaluar toda la información relevante antes de llegar
a una conclusión, emitir un juicio sobre la posibilidad de que algunas conclusiones
sean correctas, seleccionar la más adecuada y evitar generalizaciones que van
más allá de las evidencias.
|
Mejor pensador crítico |
Peor pensador crítico |
|
·
Reúne diversos datos
para llegar a una conclusión correcta y razonable. ·
Cambia su punto de vista
en base a la evidencia con que cuenta. |
·
Llega a conclusiones
sobre la base de información limitada o sesgada. ·
Mantiene su posición a
pesar de evidencias que permitan otras conclusiones. |
Estrategia simple para la puesta en práctica del Modelo RED en apoyo a la innovación
El Modelo RED puede
convertirse en una herramienta práctica para ordenar conversaciones, reducir
conflictos y mejorar decisiones en procesos colaborativos. La clave no es
presentarlo como teoría, sino como una dinámica sencilla de trabajo que
ayude a pensar mejor antes de actuar.
Aplicado con disciplina,
permite transformar opiniones dispersas en decisiones más sólidas,
participativas e innovadoras.
Estrategia de implementación en 4 pasos
1. Instalar un lenguaje común
Para poner en acción el modelo
REA primero se debe aclarar la idea central: pensamiento crítico no es
criticar personas ni bloquear ideas.
Conviene abrir el proceso con
una breve conversación donde se explique que cuestionar sirve para mejorar
propuestas, detectar riesgos y descubrir oportunidades.
Para reducir los posicionamientos
defensivos y mejorar la predisposición al trabajo conjunto una buena frase a
usar es : “Aquí no venimos a defender ideas, sino a fortalecerlas con preguntas
y evidencia”.
2. Aplicar RED en cada reunión
R – Para RECONOCER
suposiciones
Ante cada propuesta, invitar
al grupo a identificar qué cosas se están dando por ciertas sin pruebas
suficientes.
Preguntas útiles:
- ¿Qué estamos suponiendo?
- ¿Qué datos faltan?
- ¿Esto ocurre siempre o lo creemos por
experiencia pasada?
- ¿Estamos mirando solo una parte del
problema?
Así se podrá ampliar la
mirada y lograra que aparezcan nuevas oportunidades de mejora.
E – Para EVALUAR argumentos
Una vez visibles las
suposiciones, analizar las razones que sostienen cada idea.
Preguntas útiles:
- ¿Qué evidencia respalda esta propuesta?
- ¿La fuente es confiable?
- ¿Qué objeciones podrían existir?
- ¿Qué alternativa competidora tenemos?
Con estas preguntas ayudamos a
que las decisiones dejen de basarse en jerarquía, intuición o costumbre.
D – Para DEDUCIR conclusiones
Con la información disponible,
el equipo selecciona la opción más razonable y viable.
Preguntas útiles:
- ¿Cuál solución resuelve mejor el problema?
- ¿Qué riesgos asumimos?
- ¿Qué podemos probar primero?
- ¿Qué indicadores mostrarán si funciona?
Mediante estas preguntas es
más fácil tomar decisiones claras, y con mayor compromiso colectivo.
3. Convertir RED en hábito
organizativo
El promotor de innovaciones debe
estar dispuesto a repetir este esquema en cada instancia relevante: reuniones,
diseño de proyectos, revisión de pilotos o análisis de resultados.
Recomendaciones simples:
- Usar una pizarra dividida en R, E y D.
- Nombrar un facilitador que cuide el
método.
- Registrar aprendizajes y acuerdos.
- Valorar preguntas buenas tanto como
respuestas rápidas.
La constancia es más
importante que complejizar el proceso. Hazlo simple pero persiste en su uso.
4. Medir impacto y ajustar
Después de varias
aplicaciones, revisar si el uso de RED está generando mejoras reales.
Algunos Indicadores posibles a
evaluar:
- Mayor participación en reuniones.
- Menos conflictos personales.
- Más ideas viables presentadas.
- Decisiones mejor fundamentadas.
- Mejor implementación de cambios.
Si algo no funciona, será
necesario ajustar el proceso y volver a aplicarlo.
El valor de RED
El mayor valor del Modelo RED
para un promotor de innovación no es solo mejorar decisiones, sino crear una
cultura donde pensar juntos sea más importante que tener razón individualmente.
Cuando eso ocurre, la innovación deja de depender de ideas aisladas y pasa a
convertirse en una capacidad colectiva.
Bonus Track
Palabras claves
#Modelo RED #Pensamiento
crítico #Innovación #Decisiones #Evidencia #Colaboración #Suposiciones #Argumentos
#Conclusiones #Creatividad
Recursos usados
El
pensamiento crítico como herramienta para el cambio https://redextensionrural.blogspot.com/2018/05/el-pensamiento-critico-como-herramienta.html
Para no confundir DISCUSIÓN
con DEBATE. https://redextensionrural.blogspot.com/2016/04/para-no-confundir-discusion-con-debate.html
ChatGPT / NotebookLM
NOTA: Si te ha gustado el post, puedes dejar tus comentarios o consultas. Suscribirte para recibir en tu buzón las siguientes entradas de este blog. Si quieres contactar al autor escribir a: Adrián Gargicevich
También puedes seguir a Extensión para Extensionistas en:
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCae9skGSI8bSunH_SFm_3iA?view_as=subscriber
Telegram: https://t.me/+ODehcfWdlNsxY2Fh
Substack “5 minutos por semana para la extensión y la innovación” https://extensioneinnovacion.substack.com/embed
Spotify https://open.spotify.com/show/6M357iDMFkbqtZTdOJs4dV?si=811097f5722b471a
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
No hay comentarios:
Publicar un comentario